Retoureninformation: Deine Zufriedenheit im Fokus
Bei Schmuckmeer legen wir großen Wert darauf, dass du mit deinem Schmuck glücklich bist. Hier ist, wie du eine Retoure durchführen kannst:
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Rückgabefrist: Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, um die Ware zu retournieren. Bitte bedenke, dass personalisierte Artikel (mit Gravur) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind!
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Retoure initiieren: Sende uns eine E-Mail an info@schmuckmeer.de, mit dem ausgefüllten Widerrufsformular.
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Sicher verpacken: Schütze die Ware für den Rückversand gut, um Transportschäden zu vermeiden.
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Rückerstattung: Nach positiver Prüfung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 2-3 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
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Umtausch: Für Umtauschwünsche (z.B. Größenänderung) kontaktiere uns einfach per E-Mail.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Seite: info@schmuckmeer.de.
